Aprendé haciendo: cinco recorridos guiados

Abrí comandapos.web.app/app e iniciá sesión con el email del negocio. La primera vez el sistema te guía: tipo de negocio, nombre, localidad y provincia (importantes: después guían al repartidor) y el PIN del administrador.

Andá a Configuración → Negocio: logo, moneda, dirección, teléfono y CUIT. Estos datos salen impresos en tus tickets, así que dejalos prolijos desde el día uno.

En Configuración → Módulos, activá lo que tu negocio necesita: mesas, cocina, delivery, pedidos online. Lo que apagues desaparece del menú — menos botones, menos confusión para tu equipo.

En Productos, armá las categorías (Hamburguesas, Bebidas...) y cargá tus productos con precio y foto. Consejo: arrancá con los 10 más vendidos y sumá el resto después — no hace falta el catálogo completo para abrir.

Editá un producto y agregale variantes (Simple / Doble, con su diferencia de precio) y extras (huevo, bacon). Si querés que el sistema pregunte algo siempre ("¿Papas sazonadas?"), cargalo como pregunta al cliente.

En Usuarios y permisos, creá un usuario por persona, cada uno con su rol y su PIN. El paso a paso completo está en el Recorrido 5 — podés hacerlo ahora o volver después.

En Configuración → Operación: elegí el método de pago más común como preseleccionado (agiliza cada venta) y la caja inicial sugerida para la apertura de cada turno.

Seguí el Recorrido 2 con un producto cualquiera para ver el circuito completo funcionando. Después podés cancelar ese pedido de prueba (como admin tenés el permiso).

Desde Inicio, tocá el botón grande "Nueva venta" (o andá a Vender en el menú).

Mostrador, mesa, delivery o para llevar. Si es mesa, elegí cuál; si es delivery, elegí o creá el cliente.

Tocá cada producto del catálogo (usá el buscador o las pestañas). Si tiene variantes o extras se abre una ventanita para elegirlos; ahí también podés dejar una nota para cocina ("sin cebolla").

En el panel del pedido ajustá cantidades con +/−, quitá lo que sobre y verificá el total. ¿Te interrumpen? "En espera" guarda el pedido para retomarlo después.

Tocá "Cerrar venta" y elegí el método de pago que declara el cliente. Si es delivery, antes te va a pedir marcar el punto de entrega en el mapa (podés saltearlo si no lo tenés).

Sale el ticket (imagen para WhatsApp o impresión térmica). Si el producto va a cocina, la comanda ya apareció sola en la pantalla Cocina — sin precios, con las notas.

Andá a Cobros: la venta está ahí como pago declarado. Cuando la plata esté en mano (efectivo contado, transferencia acreditada), confirmala. Recién ahora entra a la caja.

Volvé a Inicio: el panel del turno ya muestra la venta en "vendido hoy". Circuito completo. 💪

En Caja, tocá abrir y declará con cuánta plata arranca el cajón (contala de verdad — este número es la base de todo el arqueo).

Durante el turno, la caja va sumando solo los pagos confirmados, separados por método (efectivo, transferencia...). Lo declarado sin confirmar no cuenta todavía.

¿Sacaste plata para pagarle al proveedor, un delivery, un arreglo? En Caja tenés el botón "+ Gasto", siempre disponible durante el turno. El paso a paso completo (carga, edición, y la regla de qué resta del arqueo) es cortito — está en el Recorrido 6, se lee en menos de un minuto.

Revisá que Pedidos abiertos esté vacío y que en Cobros no queden pagos sin confirmar. El sistema no te deja cerrar con cosas pendientes — es a propósito, para que el arqueo sea real.

Contá la plata física y cargá lo contado. El sistema compara contra lo que debería haber, método por método, y te muestra la diferencia (si la hay) antes de confirmar el cierre.

Cada cierre queda archivado con la foto completa del turno: ventas ítem por ítem con usuario y hora, cancelados, movimientos y registro de actividad. Mañana, la semana que viene o en un mes: siempre podés volver a verlo.

En Configuración → Menú online: cargá el WhatsApp del local, elegí el canal de recepción (recomendado: App + WhatsApp), definí envío (fijo, gratis desde X monto, o a coordinar), pedido mínimo y tiempo de preparación.

Activá efectivo (la tienda pregunta "¿con cuánto pagás?" y calcula el vuelto para el repartidor) y/o transferencia (cargá tu alias/CBU y titular — se le muestran al cliente).

Tocá "Publicar". El sistema genera tu link propio con el nombre de tu negocio. Ese link es tuyo para siempre: WhatsApp, Instagram, un QR en la mesa.

Abrí tu link desde tu celular, como si fueras un cliente: elegí productos, poné tus datos y confirmá. Así ves exactamente lo que van a ver tus clientes.

En el POS suena el aviso y aparece el globito en Pedidos online. Abrilo y tocá "Aceptar": se convierte en pedido normal — entra a cocina, descuenta stock, genera ticket, y el cliente queda agendado en Clientes.

El pedido aparece en el tablero Delivery. Movelo por sus estados (nuevo → preparando → reparto → entregado) o dejá que lo haga el repartidor desde su app.

Entrá con un usuario de rol repartidor (creálo en el Recorrido 5): va a ver el pedido en Pendientes → "Salir a entregar" → "Cómo llegar" (Google Maps al punto exacto) → "Llegué — entregado".

Confirmá el cobro en Cobros (cuando el repartidor vuelve con la plata o llega la transferencia) y, si fue solo una prueba, cancelá el pedido.

En el menú, Usuarios y permisos (solo lo ve el admin). Ahí están los usuarios creados en el arranque — podés editarlos o sumar nuevos.

Tocá crear usuario y cargá nombre (y foto si querés — ayuda a identificarlo rápido en el login).

Encargado maneja el turno (confirma pagos, cierra caja) · Cajero vende y cobra · Mozo toma pedidos · Cocina solo ve comandas, sin precios · Repartidor solo ve la app de reparto en su celu. El rol define qué pantallas ve y qué puede tocar.

Poné un PIN de 4 dígitos y activá "debe cambiar PIN": la primera vez que entre, el sistema le va a pedir que elija el suyo. Así vos nunca conocés los PIN de tu equipo.

Más allá del rol, podés prender o apagar permisos puntuales por usuario: confirmar pagos, cerrar caja, editar productos, cancelar ventas, ver reportes. Ejemplo: un cajero de confianza al que le sumás "confirmar pagos".

Para el repartidor (o cualquiera que entre desde SU dispositivo), usá el botón "Vincular": le crea un acceso con email propio. En su celu entra a comandapos.web.app/app con ese email + su PIN, y ve solo lo que su rol le permite.

Cerrá tu sesión de PIN y entrá con el usuario nuevo: vas a ver la app exactamente como la ve esa persona (cocina sin precios, repartidor con su app simple). Es la mejor forma de verificar que quedó bien.

Está siempre visible mientras el turno está abierto, al lado de "Cerrar caja" — no hace falta estar cerrando para usarlo. No pide PIN: lo puede cargar cualquiera que esté usando la caja, igual que una venta.

Monto → motivo (chip rápido: Insumos, Delivery, Mantenimiento, Otro — o escribí el tuyo) → método de pago (Efectivo, Tarjeta, Transferencia, Otro).

Debajo de los números de la caja aparece la lista de todo lo cargado en el turno, con motivo, método, hora y monto.

Mientras el turno siga abierto, cada gasto tiene lápiz (editar) y tacho (borrar). Al cerrar la caja esa lista queda de solo lectura, congelada tal cual quedó.